Aceda à sua conta para jogar e gerir pagamentos

Como é que eu entro no Pinata Casino pelo telemóvel sem estar a procurar menus?

Abre o site, toca em “Entrar” e escreve o teu e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se o navegador pedir para guardar a sessão, confirma só no teu dispositivo pessoal.

O que é que eu faço se me esqueci da palavra-passe e não consigo entrar de maneira nenhuma?

Carrega em “Esqueci-me da palavra-passe”, coloca o e-mail da conta e segue o link que chega na caixa de entrada. Se não aparecer, verifica “Spam” e “Promoções” antes de pedir novo envio.

Estou a meter os dados certos e mesmo assim dá erro ao iniciar sessão; como resolvo isso rápido?

Confirma se o teclado não está a trocar maiúsculas, espaços ou autocorreção no e-mail e tenta novamente. Se continuar, limpa a cache do navegador ou entra em modo anónimo para descartar bloqueio por cookies antigos.

Posso entrar no Pinata Casino com a mesma conta em dois dispositivos, tipo computador e telemóvel?

Podes, desde que uses o mesmo e-mail e palavra-passe e não partilhes a conta com outras pessoas. Se o sistema detetar muitas tentativas seguidas, pode pedir verificação extra antes de deixar entrar.

Como é que eu ligo a 2fa para a conta ficar mais protegida na hora do login?

Vai às definições da conta, procura “Segurança” e ativa a 2fa com uma app de autenticação. A partir daí, o Pinata Casino pede um código temporário sempre que entrares num dispositivo novo.

O que fazer se eu não recebo o código de verificação para entrar ou para confirmar o acesso?

Confirma se o e-mail está correto e se a tua caixa não está cheia, porque isso bloqueia mensagens novas. Se for por sms, verifica sinal, reinicia o telemóvel e tenta reenviar o código uma vez.